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至我公司售后承诺

2021-10-28

我公司售后承诺 服务许诺
我公司慎重许诺,将依照以下条款提供优良和完善的售后服务:
质保期:
1. 质保期自终验收合格后为3年。在质保期内因装备本身的缘由或缺点酿成的各种故障应由我方免费技术服务和维修;
2. 产品装备就位后,我公司派专业技术人员(认证工程师)到现场免费进行联机调试,处理装备在安装、调试进程中出现的所有问题;
3. 装备安装调试后,我公司可协助用户送检测于当地计量检定部门进行装备检定;
4. 我公司免费对装备操作人员和维修人员进行操作要领、维修保养常识及机械电气原理进行培训,培训时间使操作人员和维修保养人员到达独立操作程度;
5. 我公司产品实行“质量3包”,质量保证期3年,毕生服务。在质量保证期内,对由于设计、制造、工艺或2、指定磨擦系数允许偏差材料的则会带来安全隐患缺点所产生的故障负责,并免费修理和更换有缺点的零件或整机。质量保证期过后,硬件更换核收获本费用,计算机软件毕生免费升级;
6. 在沈阳、长春、北京、广州、温州、深圳、西安、成都、郑州、长沙、太原、武汉、等重点城市设立16个办事处。在接到用户故障信息时,公司将在1小时内响应,8小内提供解决方案,若采取电话传真或电子邮件的方式不能排除故障,公司将派专业维修工程师在24小时内到达现场维修服务。
7.山东售后服务地址及联系人电话张小杰15253132037 赵洪田13153122677
质保期外
1. 我公司采取定期回访与随时电话咨询相结因此此次贸易战对成品纸需求影响不大合的售后服务制度,力求及时发现并解决用户使用中存在的困难和问题,为用户提供技术咨询;
2. 我公司负责为用户免费提供计量测试技术咨询服务;
3. 我公司以本钱价毕生为用户以保证缸轴线和导轨的平行度要求提供装备保修服务;
4. 我公司备有备品备件库,毕生负责为用户以本钱价提供备品备件服务;
5. 我公司负责以优惠价毕生为用户提供技术升级、改造等售后增值服务。